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隨著商品經濟的發展,競爭的開展,廣告才「異軍突起」。
廣告是現代社會的一門大學問,是門中間科學,涉及社會學、宣傳學、心理學等等,國外高等院校都專門設立廣告學系。
廣告是一種用來聯路買方、賣方思想、感情、信息的好方式。
賓士車在國際上經久不衰的訣竅就是品質優良、性能穩定。它的廣告是這樣說的:「如果有人發現我們賓士汽車發生故障,被修理車拖走,我們將贈送給您美金一萬元。」這雖然是則廣告,但也確實反映了賓士車的質量令人嘆服。
這是廣告王國中的佼佼者。
廣告就是主意,銷售則是將主意轉化為行動。
廣告是為銷售商品服務的,當前經濟競爭激烈,用出奇的廣告取悅顧客,也是千方百計的。
有一家酒家的老板在門口貼出招貼上寫:「本店以信譽擔保,出售的完全是陳年好酒,決不摻水。」他的同行也在門口貼出廣告:「敝店素來崇尚誠實,出售的一概是摻水百分之十的陳年老酒,如不願摻水者,請預先聲明,但飲後醉例與本店無涉。」兩家競爭的結果,那家承認「摻水百分之十」的酒家遠比聲稱「決不摻水」的酒家生意興隆。
商業戰略的路線圖有時也反應在廣告競爭上。
在七十年代的大部分時間裡,百事可樂向可口可樂市場發動了一場勢如破竹的廣告戰。可口可樂在「百事可樂挑戰」面前終於清醒過來,修正其策略去迎戰,進而轉守為攻。可是,那種使百事可樂贏得新顧客的策略,在可口可樂企圖奪回這些顧客時使用起來卻並不那麼得心應手。兩家公司在一段時間交替或同時都在實行進攻的策略,也在執行防卸的策略──這幾乎成為市場競爭的一個完整的寫照。
一百個廣告中,只有十個達到預期效果;約有八十五個被消費者當作過眼煙雲;剩下五個雖贏得注意,達到的卻是相反效果。就是這達到預期效果的百分之十,使廣告效果非比尋常。
作為精明的企業家,要想開啟市場,就要樹立左右市場的雄心,要有勇氣有眼光把「消費者需要什麼,企業就生產什麼」,改變為「我生產什麼就準是消費者真正需要的」,由「我跟市場走」的被動式變為「市場跟我走」的主動式。
這才是廣告之王、經營之王。
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